集客・来店導線– category –

お店の情報は、 常に変化しています。 従来の問題 更新が追いつかないことです。 現場で起きているズレ 例えば焼き上がり直後は「提供あり」でも、 数時間後には「売り切れ」になることがあります。 しかし情報が更新されていない場合、 お客様は古い情報...

来店してから「やっていなかった」「売り切れていた」 という経験はありませんか？ こうした不一致は、 お客様の不満につながります。 なぜズレが起きるのか 理由はシンプルです。 「今の状態」が共有されていないからです。 実際の来店シーン 例えば「今...

飲食店やパン屋、惣菜店では、お客様が来店する前にこんな不安を持っています。 目当ての商品はまだあるのか 今日は営業しているのか 行っても無駄足にならないか お客様が知りたいのは、難しい情報ではありません。 👉 「今どうなのか」 この1点です。 そ...